为深入贯彻落实乡村振兴战略，推动龙岩市乡村民宿产业高质量发展，2026年1月18日-1月25日，由龙岩市农业农村局、龙岩市妇女联合会联合主办，龙岩市人力资源服务有限公司承办的“2025年龙岩本级高素质农民培育（中央资金）——乡村民宿管家培训班”在浙江丽水成功举办。共有来自全市各区县52名女性乡村民宿从业者参加为期8天的培训，完成了从“传统服务者”到“全能管家”的蜕变，为我市乡村民宿产业高质量发展注入了强劲“她力量”。​

精准施策：构建全链条培训课程体系，破解产业发展痛点​

针对当前我市乡村民宿存在的服务标准化不足、文化挖掘不深、数字营销薄弱等突出问题，本次培训构建了“政策引领+技能核心+文化赋能+ 数字升级”四位一体的课程体系。培训为期8天，采用“理论授课+实操演练+案例解析+交流研讨”的全闭环教学模式，涵盖民宿服务标准、品牌建设、标准服务、在地文化挖掘、数字营销技能、客户关系维护等五大核心模块，既贴合《民宿管家国家职业标准（2024年版）》要求，又充分结合本地乡村旅游资源特色，实现“量身定制、精准滴灌”。培训期间，龙岩市农业农村局、丽水职业技术学院相关领导莅临现场指导，对学员们寄予厚望，期待大家学有所成，助力龙岩民宿品牌崛起。

课堂赋能，理明方向

民宿管家是乡村文旅的“灵魂人物”，要通过专业培训让乡村民宿管家既懂服务技巧，又懂文化表达，更懂经营管理。为保障培训质量，培训特别邀请了国家等级旅游民宿评定专家、资深民宿运营管理者、数字营销实战导师及非遗文化传承人等组成专家讲师团，以“理论 + 实操”相结合的方式，为学员带来干货满满的课程内容。从民宿合规经营政策解读到AI文案撰写与短视频拍摄剪辑技巧，从民宿管家职业角色重构到本地非遗文化融入体验服务设计，课程覆盖民宿运营全流程，有效填补了学员的知识技能空白。​

实践交流，创新思路

本次培训还组织学员现场走访了松阳县原舍·揽树民宿、松阳县云上平田民宿综合体、云和归野民宿、丽水欢庭·下南山原始村落民宿、丽水单读美宿等丽水具有典型代表特色的乡村民宿，学员们聆听民宿主理人讲述民宿规划设计思路、宣传等运营方法、日常管理经验等，进一步拓宽视野，激发了创新运营新思路。

数字技能培训环节采用“手把手教学”互动交流形式，老师从手机摄影构图、短视频剪辑技巧到OTA平台订单管理、直播带货实操，逐一拆解步骤，帮助学员快速掌握数字工具。

不少学员利用课堂学习的视频剪辑软件制作分享民宿风景、乡村生活、生活技巧等创作内容小视频，发布到社交平台后很快获得点赞关注，打造民宿主理人真实人设形象，增强了民宿的曝光度。​

山野间点亮“新服务”

为期8天的培训，让学员们实现了从“认知重塑”到“技能突破”的全面提升。不少学员坦言，参加培训前对“民宿管家”的认知停留在“端茶倒水、铺床叠被”，认为只是“打杂的”，而通过系统学习，才真正理解了民宿管家“既是服务者，也是文化传播者、产品设计者”的多重身份。

培训虽已结束，但乡村民宿提质发展的实践才刚刚启程。学员带走的不仅是一纸证书，更是一套完整的民宿管家知识体系、一批可落实的运营工具，以及一群可携手共进的同行伙伴。民宿不只是住宿，更是乡村生活的展示窗、地域文化的承载者。而这批正在成长的高素质民宿管家，正是让乡村被看见、被体验、被记住的关键力量。

（通讯员/邓梓微）